Ежедневные обновления уникальных курсов со складчика. Скачивание абсолютно бесплатно.
Регистрируйтесь в нашем архиве прямо сейчас.

P.S.
Не используйте временные почтовые адреса. Регистрация будет отклонена. Спасибо за понимание.

[Brivium] Support Ticket System 2.1.2 (2016)

Тема в разделе "Программирование", создана пользователем Zigreal, 29 дек 2017.

Оставить отзыв:
/5,
  1. Zigreal

    Zigreal Administrator

    Регистрация:
    4 июл 2017
    Сообщения:
    8.686
    Симпатии:
    150
    Баллы:
    63
    Пол:
    Мужской
    [Brivium] Support Ticket System 2.1.2 (2016)

    Программирование

    Скачать [Brivium] Support Ticket System 2.1.2 (2016), Отзывы Складчик » Архив Складчин

    Данный плагин позволит Вам создать на своём форуме простую и удобную систему тикетов для оказания поддержки Ваших клиентов/пользователей.

    Возможности:
    * Интерфейс клиента:
    - Пользователи могут добавлять новые тикеты.
    - Возможность добавления вложений к тикетам или ответам в них.
    - Возможность выбора приоритета ответа.
    - Возможность направить тикет в любой из отделов.
    - Полная поддержка Redactor.
    - Email уведомления при ответе или изменении статуса тикета.
    - Пользователь, создавший тикет может изменить/закрыть его.
    - Пользователи, которые создали от нескольких тикетов могут организовывать их по своему желанию.
    - Возможность добавления тикетов гостями форума (в данном случае гостю будет отправлено электронное письмо, содержащее ссылку на тикет и пароль для его открытия).

    * Интерфейс отделов:
    - Служба поддержки получает доступ к специальной панели с возможностью отображения всех тикетов, активных тикетов и тикетов, ожидающих ответа.
    - Оповещения и email уведомления при появлении новых тикетов и ответов в существующие.
    - Возможность переназначения тикета в другой отдел.
    - Возможность использования предустановленных ответов.
    - Возможность изменения/закрытия/удаления тикетов пользователей.
    - Возможность изменения статусов тикетов.
    - Возможность открытия тикета для отдельного пользователя.
    - Полная поддержка Redactor.

    * Интерфейс администратора:
    - Полное управление настройками системы тикетов.
    - Полное управление правами для групп пользователей.
    - Управление отделами.
    - Управление статусами тикетов.
    - Управление предустановленными ответами.
    - Обзор статистики системы тикетов.
    - И многое другоеДанный плагин позволит Вам создать на своём форуме простую и удобную систему тикетов для оказания поддержки Ваших клиентов/пользователей.

     
    Отзыв
    Загрузка...
Оставить отзыв:
/5,

Поделиться этой страницей

Share